株式会社ニューレヴェルのオフィシャルストアです。
オリジナルグッズをはじめ、スイムグッズ、トレーニンググッズを取り扱います。

NEWLEVEL Inc. Official Store
swimming/training/sports apparel/Based in KANAGAWA,Japan.

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お問い合わせ　株式会社ニューレヴェル
〒243-0806神奈川県厚木市下依知3-10-1
TEL:046-401-3388　FAX:046-401-3305
mail:info@newlevel.jp
登録番号　T7021001066550

【発送について】
商品の出荷につきましては原則として営業日のみ行っております。
※EC事業部定休日：土日祝日

◎在庫のある商品につきましては、営業日の午前中12時までのオーダー分は当日出荷いたします。
※12時過ぎ以降のオーダーにつきましては翌営業日以降、最短にて出荷いたします。
※実店舗や他ECサイトと在庫を共有しており、多少のタイムラグが発生するため、ご購入いただいても売り切れの場合がございます。
一部商品が売り切れの場合、在庫のある商品を確保した上で一度ご注文をキャンセルさせていただき、専用のページにて再度ご購入をお願いする場合がございます。
※お受け取りご希望の日時がある場合は、必ず備考欄にその旨をご記載くださいませ。
※北海道、九州の離島の一部地域につきましては、船便での配送もあり、
天候・社会情勢によっては1週間以上かかる場合がございます。

【納品明細書について】
明細書のペーパーレス化を行っております。
商品発送の際に送信されますメールを明細書としてご確認ください。
明細書が必要な場合は、ご注文時にお知らせください。

【領収書について】
商品の発送・またはお支払い完了のタイミングでインボイスを発行、メールにてお送りいたします。
自動送信となっており、内容が重複する為、弊社からの領収書の発行は出来かねます。ご了承くださいませ。

【返品・交換について】
未使用品に限り、商品到着後７日以内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限ります。

※水着・インナー・練習用品等、直接肌に触れる商品は、
お客様ご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
お客様による注文間違いや未開封商品につきましても、商品お受け取り後の返品・交換はできませんのでご了承ください。

※返品・交換が可能な商品につきましては
発送時と商品が同じ状態であることが条件となります。
商品の汚れ、タグの折れなどがある場合はお受けできない場合がございます。

※返送時の送料について
初期不良の場合：往復送料弊社負担
お客様ご都合の場合：往復送料お客様ご負担

◎ご不明な場合はお問い合わせフォームまたはメッセージにてお気軽に
お問い合わせいただけましたら幸いです。