弊社ニューレヴェルオフィシャルストアをご利用いただき

誠にありがとうございます。

定期便のお申込みについてご説明いたします。

◎途中で決済方法を変更できますか

決済方法の変更はおこなえません。

一旦、現在の定期注文を停止・キャンセルさせていただき、希望の決済方法にて新規に定期注文をオーダーいただくかたちとなります。

◎定期注文の届け先や連絡先を変更することはできますか

購入者様側では、変更をおこなうことはできません。

定期注文のお届け先住所などの変更をご希望の場合はお問い合わせフォームより

その旨を送信いただきます。

◎１回の注文で複数の定期便商品を注文した場合で一部商品のキャンセルはできますか

一部の定期便商品のキャンセルはおこなえません。全部キャンセルのみ可能となります。

◎次回の定期注文をスキップすることはできますか

購入者様側では、スキップをおこなうことはできません。

定期注文予定日前々日までに、お問い合わせフォームよりスキップの旨を送信頂ければ

スキップすることができます。

◎継続中の定期便をキャンセルすることはできますか

購入者様側ではキャンセルをおこなうことはできません。

解約ご希望の方は、次回定期便発送の3日前までに、お問い合わせフォームよりキャンセル希望の旨を送信して頂ければ

いつでも解約(キャンセル)することができます。
ご不明の場合はTEL:046-401-3388でも承ります。

◎定期便の販売サイクルと継続回数について

2回目の注文以降は、自動で1ヵ月単位、回数無制限となっております。

※販売サイクル1ヶ月の場合、次回の自動で注文が行おこなわれるタイミングは

1ヶ月後の同日となります。同日が存在しない場合は、

もっとも近い日に自動で注文がおこなわれます。

（例）販売サイクル31日に注文し、翌月が28日間しかない場合は28日に注文がおこなわれます。

以上、ご不明な点がございましたら

コンタクトフォーム
https://thebase.in/inquiry/newlevel-official-ec

またはメール【info@newlevel.jp】
にお問い合わせくださいませ。

今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。